Bsk Desk Ticket Sistemi Müşteri Destek Sistemi

Destek Talebi Dağıtımı Sistemi Bir talebiniz var ve bunu personele atamak istiyorsunuz. Bunun için teker teker personel seçimi yapmanıza ve görevi birine atamanıza gerek yok. Çünkü destek talebi dağıtım sistemi bunu sizin için otomatik olarak yapar. Hangi personelinizde müsaitlik durumu varsa, sistem otomatik olarak atamayı o personele yapar bu sayede sizin tek tek atama yapmanıza gerek kalmaz. Diğer bir deyişle destek talepleri sizin yönetici olarak belirleyebileceğiniz algoritmalar doğrultusunda otomatik olarak personele dağıtılır Müşterilerinizin taleplerine cevap verebilecek nitelikteki personelinizi seçer, anında iletişime geçmelerini sağlarsınız. Personelinize tek tek talep atamak yerine otomatik talep dağıtımını tercih edebilirsiniz. Aynı departmanda çalışan personelinizin müsaitlik durumlarına göre talep ataması yapabilirsiniz. * Sistem 1 yıllık dır. * Boş bir alan adı ihtiyacı vardır. * Hosting 1 yıllık destek dahildir.